Оплата и доставка
Доставка по Украине
Доставка на склад “Нова пошта”
Отправка посылочек ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней в 12.00.
Стоимость доставки заказа в пункт самовывоза по тарифам Новой Почты. Оплата за доставку осуществляется при получении независимо от суммы заказа.
Заказ будет доставлен в пункт самовывоза в течение 1-5 рабочих дней. Полный перечень отделений, адреса и телефоны Вы можете узнать, посетив сайт «Нова пошта».
Обратите внимание! Заказ может бесплатно храниться на складе «Нова пошта» 5 рабочих дней, включая день, когда он должен был быть забран получателем.
Для получения отправления необходим паспорт или удостоверение личности.
ВАЖНО!
- Проверяйте пожалуйста количество и сохранность книг при перессылке/курьерской доставке. Это необходимо сделать в присутствии курьера либо работника службы доставки.
В случае, если Вы обнаружили, что книга была повреждена, необходимо в присутствии ответственного сотрудника новой почты/курьера составить акт осмотра и сразу же сообщить нам о данном повреждении по телефону 067-744-43-43
- Все претензии рассматриваются только при наличии акта осмотра книг на почте или в присутствии нашего курьера.
Способы оплаты заказа
– полная оплата на карту Приват Банк;
- наложенный платеж (есть дополнительные условия по отправке наложенным платежом);
Напоминаем, что при выборе услуги "Наложенный платеж" Новая почта берет 20 грн +2 % от стоимости заказа помимо основной суммы наложенного платежа + доставка.
Важно: При получении заказа обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого) при курьере либо с менеджером Новой Почты.
Обмен или возврат товара
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" печатные издания надлежащего качества не подлежат обмену, возврату.
В случае обнаружения полиграфического брака книжной продукции Продавец, по желанию Покупателя, осуществляет обмен товара на товар надлежащего качества, или осуществляет возврат средств в размере стоимости возвращенной продукции. Полиграфический брак - это брак, полученный в результате несоблюдения технологии производства, что приводит к искажению или потере информации: размазывание краски, непропечатанные краски, нечеткая печать, склеенные страницы, неровное обрезание, перевернутые листы, отсутствие листов, или их повторения, несоответствие названия книги на обложке ее содержания и т.д.).
Покупатель имеет право вернуть бракованную книжную продукции в течение 14 дней с момента получения.